Оценка качества услуг

Независимая оценка качества услуг-2022

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2022 год

Независимая оценка качества услуг-2021

Рейтинг организаций культуры по интегральному значению по совокупности общих критериев и их показателей — 2021

Отчет о реализации плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг 2020 года

Отчет о реализации плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг 2019 года

Отчет о реализации плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг 2018 года

Выводы и предложения Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при министерстве культуры Новосибирской области по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Новосибирской области (Приложение № 1 к приказу Минкультуры НСО от 26.12.2018 № 502)

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 25.02.2015г. № 288
Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015г. № 277
Федеральный закон №256 от 21 июля 2014 г.

1. Положение о системе независимой оценки качества оказания услуг (прикрепленный файл).
2. Порядок работы с обращениями и жалобами потребителей услуг (прикрепленный файл).
3. Приказ о назначении ответственных за организацию и проведение независимой оценки качества предоставления услуг, обеспечение полной информации об учреждении в сети Интернет.

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ
Независимая оценка качества оказания услуг


МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ. НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

КОМИССИЯ ПО НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА УСЛУГ